车站客运服务员
空姐/乘务员 > 铁路客货运输服务人员
从事编制、实施铁路旅客运输计划,组织旅客购票、候车、乘降作业的人员。从事的工作主要包括:(1)编制、调整日班客运计划;(2)分配和调整车票票额;(3)调查客流,提出增减车辆、增开或停运列车的建议;(4)组织旅客购买车票;(5)检验票证,组织旅客购买车票;(6)统计上、下车人数,填写乘车人数通知单;(7)检查易燃、易爆等危险品;(8)清洁站台、候车室、厕所等候车设施,提供卫生服务;(9)出站检验、回收、补收票证;(10)宣传旅行常识,解答旅客问询;(11)处理旅客意外伤病和安全事故;(12)处理不符合乘车条件的旅客和人员。下列工种归入本职业:值班员,铁路客运员,铁路检票员,铁路售票员,客运计划员